| Какие бумаги и как я получу в подтверждение брони? |
|
|
| FAQs - Сотрудничество (вопросы клиентов) | |||
|
Документы
Какие бумаги я получу в подтверждение брони?
После получения вашей заявки, мы отправляем заказ на бронь.Брони обрабатываются 24 часа в сутки, однако подтверждение занимает от нескольких минут, до суток-двух. В среднем 2 рабочих часа. Как только брони подтверждены, вам отправляется инвойс с перечнем услуг, их стоимостью и датой, до которой деньги должны поступить к нам. Вы производите оплату в указанные сроки (дата крайней оплаты - due date). После поступления денег, мы выписываем ваучеры (бумага на размещение в отеле) и указав на них контакты курирующего гида (отметка снизу с именем и телефоном), отправляем эти документы вам. Все документы отправляются имейлом для не зарегистрированных пользователей, а для зарегистрированных выставляются в кабинете клиента. Бумажные документы не выдаются, так как распечатанный электронный документ на любом принтере уже является оригиналом с печатью и росписью и этого достаточно для оплаты или вселения в отель. Если вам необходимо приглашение, то мы так же можем его вам написать и отправить. Всех этих бумаг достаточно, для получения как виз в посольстве, так и подтверждение вашего размещения в Таиланде.
Как мы получим авиабилеты (по Таиланду или из Таиланда) ? Все билеты в Таиланде теперь электронные, то есть вы сначала получите подтверждение брони в виде имейла с линком в билетную систему, где увидите бронь, а после этого там же появятся электронные билеты. То есть вы не получаете обычных билетов, а только копию брони с с линком. С этими данными и паспортом, на стойке регистрации вам выдадут посадочные талоны. Обсудить электронные билеты, можно на форуме, в этой теме.
на какие сервисы выдаются Ваучеры? На все, кроме поезда и авиабилетов.
Как мы получим билеты на Паром, поезд, автобус ? Билеты на автобус и паром не требуют выписки, выписывается только ваучер, с которым вам нужно явится к месту выезда (заранее, за час до выезда), то есть все получаете по имейлу, кроме билетов на поезд, которые доставляются курьером на ваше имя в отель в БКК (если вы не останавливаетесь в БКК в отеле в начале поездки, то вам придется приобрести трансфер а\п БКК - центр города (отель, вокзал) и наш гид передаст вам билеты в пути).
Можно ли распечатать документы не на цветном принтере ? Все документы, вкл электронные билеты можно распечатать на любом принтере, а можно просто везти с собой на ноутбуке не распечатывая. Помните, в кабинете клиента (только зарег пользователи) есть все ваши документы.
|
|||
| Обновлено 03.05.2010 16:01 | |||





