Что обязана выполнять компания «Иван Сусанин» ?

Компания Иван Сусанин, обязана:

1. Четко и правильно выполнять заказы на бронирование.
2. Подтверждать брони письменно как с отелями, так и выставлять подтверждение в виде инвойса клиентам.
3. Оплачивать все брони, за которые получила деньги.
4. Отслеживать организацию всех заказанных сервисов и предоставлять корректную информацию всем лицам организациям участвующим в предоставлении размещения различных сервисов.
5. Стараться проинформировать обо всех известных обстоятельствах, которые могут сделать выполнение сервиса не возможным или снизить качество услуг.
6. Правильно оформлять все необходимые документы (ваучеры, инвойсы, билеты и пр).
7. Гид компании должен выполнять ТОЛЬКО свои прямые обязанности по организации оплаченных услуг, то есть организации трансферов
   /экскурсий и других оплаченных сервисов, но гид не должен предоставлять бесплатно любые дополнительные сервисы. Обсуждение на тему обязанностей гида читайте здесь.